Cette page recense les problèmes signalés et non résolus à ce jour. Lorsque c'est possible, un contournement du problème est expliqué.

Année 2012

Depuis une mise à jour (soit de dokuwiki, soit du template doogiestpl), le bouton “Selection de fichiers” n'est plus dessiné, même s'il fonctionne.

Année 2010

Contournement actuel:

  • quitter acroread
  • ouvrir un terminal
  • tuer gconfd: pkill -9 gconfd
  • lancer acroread
  • la list des imprimantes apparaît maintenant

Année 2008

Problème:

Plusieurs proprietaires de Mac Portable me signalent un bloquage de ces derniers, après la fenetre d'ouverture de session.

Solution:

  1. inserer le disque d'install du systeme
  2. démarrer la machine en maintenant la touche “atl” enfoncé, puis démarrer sur le cd lorsqu'il le propose
  3. choisir la langue francaise
  4. dans le menu “utilitaire” choisir utilitaire de disque
  5. selectionner le volume logique Macintoch HD et cliquer sur “réparer les autorisation du disque”
  6. selectionner le disque physique (juste au-dessus du volume logique) et cliquer sur “vérifier le disque”
  7. rédemarrer la machine (pomme+Q puis quitter le programme d'installation) en mode sans extension
  8. mode sans extension: dès que la machine redémarre, maintenez la touche “shift” jusqu'a la fenetre d'ouverture de session
  9. enfin, saisir login et pass

Si la machine demarre normalement, alors les autorisations ont été réparé, et il faut redemarrer normalement. sinon, il ne reste plus qu'a ré-installer le système.

mode sans extension: cela permet de démarrer la machine dans son état d'usine, comme si elle venait d'etre déballer. Seulement les demons principaux sont lancés.

Problème: La ligne Print document, du le menu File de l'interface graphique de ggv ne lance pas l'impression du document

Solution:

  1. vérification des préférences de ggv (menu FilePostScritp Viewer preferences)
  2. la fenetre des preferences de ggv s'ouvre, choisir l'onglet Printing
  3. saisir /usr/bin/lpr dans le champ Print command

comme l'onduleur ne fonctionne plus, les serveurs ont été brutalement redémarrés

Année 2007

Cette machine est tombée en panne dimanche matin, et son arret a provoqué de grosses perturbations sur le réseau. Après recherches sur le Net, quelqu'un m'a conseillé de:

  • passer en mode diag (postion de la clé en face avant) → pas fait
  • retirer un des CPU (machine bi-pro) → on retire le CPU1 → insuffisant, machnie toujours bloquée
  • retirer les barrettes mémoire slots J0100 J0202 J0304 J0406 → OK

En parallèle, notre collègue de l'IUSTI (Yann Jobic) nous a preté une Blade 2000 qui est une machine avec des disques FC-AL comme notre E280R, ce qui nous as permis de récuperer les fichiers de notre base NIS et reinstallaer rapidement un serveur NIS sur le T2000 (manip prévue depuis longtemps et malheureusement non faite à temps…)

Attention, l'accès ssh sur protis est modifié. Si la commande:

ultra20-henry% ssh protis.univ-mrs.fr
ssh_exchange_identification: Connection closed by remote host

n'aboutit pas, il faut peut etre nettoyer les paramètres enregistrés sur votre disque. Sous Unix/Linux, les clés des machines sont stockées dans le fichier know_hosts, dans le répertoire .ssh. Il suffit de supprimer ce fichier (ou mieux, de supprimer la clé correspondant à protis). Sous Windows, avec le programme Putty, il doit etre possible de faire la meme opération.

présence de fichiers tmprules-*.dat dans /tmp, du au bug Contournement: “Uncheck 'Trust junk mail headers set by: [Spamassassin]' option in Junk settings under that account and see if it helps to solve this problem. ”

Toujours des problèmes avec l'impression depuis Mozilla/Firefox et/ou Thunderbird. La méthode suivante a été testée (et fonctionne au 19 juin 07!):

  • s'inspirer du fichier /usr/local/thunderbird/defaults/profile/user.js pour corriger le fichier de l'utilisateur
user_pref("network.protocol-handler.app.http", "/usr/bin/firefox");
user_pref("network.protocol-handler.app.https", "/usr/bin/firefox");
user_pref("print.postscript.print_command", "lpr ${MOZ_PRINTER_NAME:+'-P'}${MOZ_PRINTER_NAME}");
user_pref("print.print_command", "lpr ${MOZ_PRINTER_NAME:+'-P'}${MOZ_PRINTER_NAME}");
  • thunderbird stocke vos préférences dans prefs.js lorsque le fichier user.js n'existe pas.
calypso-moi% ls .thunderbird/i511km5p.default/*.js
.thunderbird/i511km5p.default/prefs.js  
.thunderbird/i511km5p.default/user.js

Généralement, on va trouver des lignes relatives à l'impression. Dans ce cas, effacer toutes les lignes contenant la chaîne “print” dans le fichier prefs.js et recopier le fichier user.js global dans votre compte, s'il n'existe pas.

...
user_pref("print.postscript.print_command", "lp ${MOZ_PRINTER_NAME:+'-P'}${MOZ_PRINTER_NAME}");
user_pref("print.print_printer", "PostScript/laseredp2");
user_pref("print.printer_PostScript/default.print_bgcolor", false);
user_pref("print.printer_PostScript/default.print_bgimages", false);
user_pref("print.printer_PostScript/default.print_colorspace", "default");
user_pref("print.printer_PostScript/default.print_command", "lpr ${MOZ_PRINTER_N
AME:+'-P'}${MOZ_PRINTER_NAME}");
user_pref("print.printer_PostScript/default.print_downloadfonts", true);
user_pref("print.printer_PostScript/default.print_edge_bottom", 4);
user_pref("print.printer_PostScript/default.print_edge_left", 4);
user_pref("print.printer_PostScript/default.print_edge_right", 4);
...
user_pref("print.tmp.printerfeatures.PostScript/hp_dea.can_change_spoolercommand
", true);
user_pref("print.tmp.printerfeatures.PostScript/hp_dea.colorspace.0.name", "defa
ult");
user_pref("print.tmp.printerfeatures.PostScript/hp_dea.colorspace.count", 1);

...

Toutes ces modifications doivent être faites lorsque l'application Mozilla a été arrêtée.

mombasa-moi% cp /usr/local/thunderbird/defaults/profile/user.js .thunderbird/xwdf25rt.moi/

Année 2006

P: il se peut que les barres de fraction n'apparaissent pas via l'imprimante laseredp.
S: lancer l'impression sur une autre imprimante.
problème signalé le 12 avril

P: impossible d'imprimer depuis firefox sur calypso, mombasa
S: faire un copier-coller de la ligne suivante:
lpr ${MOZ_PRINTER_NAME:+'-P'}${MOZ_PRINTER_NAME}
dans la fenêtre “Printer Properties”, champ “Print Command”
problème signalé le 10 avril

P: impossible d'imprimer avec acroread 7 sur calypso
S: utiliser la version 5. La modif a ete faite le 14 janvier, par defaut c'est a nuveau la version 7 qui se lance.
Pour lancer la version 7, il faut taper acroread7 dans un terminal.

corrigé le 19 janvier

Année 2005

P: ecran fige sur calypso (sunray)
Ce probleme survient apres avoir ouvert un fichier PDF, telecharge sur internet.
S: sans passer par l'administrateur systeme, aller sur un autre terminal, et dans une fenetre de commandes, taper les instructions suivantes:
su - <mon_login>
pkill -9 acroread
Pour lire ce fichier, utiliser acroread7 au lieu de acroread

P: Impression depuis Thunderbird: problème du recto-verso
Par défaut, thunderbird imprime les messages en recto seul, meme si vous choisissez une file d'impression recto-verso
S: faire CTRL+P pour faire apparaitre la fenetre Print. Dans Properties, cocher duplex (et a4 aussi par la meme occasion, si ce n'est fait)

P: création d'un compte Imap et Webmail
S: voir ici

P: accès au contenu de la clé usb à travers le gestionnaire de fichiers
On mets les fichiers de la clé à la poubelle. On demande au système de vider la poubelle.
On déplace les fichiers avec la souris, du répertoire sur le serveur vers le répertoire de la clé.
Le système prévient que des fichiers identiques existent déjà.
On retire la clé, et on constate que la clé ne contient pas la dernière version des fichiers.
S: utiliser la ligne de commandes!
Commencer par retirer la clé avec la commande “utdiskm -r <device>“
Re-insérer la clé.
Vérifier le montage avec la commande “utdiskadm -l”

P: je n'arrive plus à lire ma clé usb sur le serveur
Ce probleme a ete constate apres avoir ajoute des fichiers et/ou des dossiers depuis Windows ou MacOSX
S: pour les dossiers, les creer lorsque la cle est sur le serveur
pour les fichiers, ne pas utiliser de caracteres accentues, ou d'espace dans les noms de fichiers (renommer les fichiers avant de les transferer)

P: après avoir ouvert un fichier PDF, mon écran est bloqué
S: pkill -9 acroread

P: l'écran est verrouillé, et la saisie du mot de passe ne change rien
S: Essayer une de ces trois manoeuvres:
- débrancher/rebrancher le clavier
- appuyer simultanément sur les touches CTRL ALT lune: attendre quelques minutes
- appuyer simultanément sur les touches CTRL ALT SUPPR: termine votre session et ferme sans prévenir toutes vos applications